Esta será a década do branding: por que as marcas serão o centro do marketing
Os anos de 2010 foram a era de ouro do marketing de performance, mas a próxima década pertence ao branding. O branding sempre foi o grande responsável por vendas, mas muitos departamentos de marketing digital ainda estão viciados em dados de curto prazo e não sabem como justificar o investimento em branding.
Crise
Porém, a crise que estamos vivendo tem feito com que mais empresas questionem se o marketing de performance realmente gera performance. Afinal, as plataformas de mídia vendem caro uma audiência pronta para comprar, mas é preciso mais do que isso para criar desejo e fidelidade dos clientes.
Airbnb é um dos cases recentes de destaque de empresas que reduziram investimentos em mídia de performance e focaram em branding, PR e SEO para gerar resultados excelentes. O Airbnb registrou o maior lucro da sua história após investir em branding e principalmente em PR para criar desejo e não depender apenas de tráfego pago.
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O branding deve ser o centro do marketing, pois a marca é o centro de uma empresa. É preciso entender que o branding é mais do que um logotipo e um slogan. Ele é a essência da empresa e deve permear todas as ações da empresa, desde o atendimento ao cliente até a experiência de compra.
Métricas
Hoje, temos mais ferramentas e conceitos para gerar ROI com branding, PR e marketing orgânico como um todo. É possível medir o ROI do branding com ferramentas como o brand lift study e o brand health tracker. Além disso, as redes sociais e os influenciadores digitais são grandes aliados do branding.
É preciso entender que o branding não é apenas uma despesa, mas sim um investimento a longo prazo. Ele cria uma base sólida para a empresa, aumenta a fidelidade dos clientes e gera vantagem competitiva no mercado. O branding é o futuro do marketing e as marcas que entenderem isso terão vantagem competitiva na próxima década.
