Isso pode parecer contraintuitivo, afinal, o objetivo de qualquer negócio é vender seus produtos ou serviços. No entanto, é importante lembrar que a jornada do consumidor é composta por diferentes etapas e nem sempre o momento da compra é o mais importante.
Por experiencia conquistada do campo de batalha, apenas 5% das pessoas que acessam o site da empresa estão efetivamente interessadas em comprar. Esse número pode variar dependendo do segmento e do tipo de negócio, mas de forma geral, a maioria dos consumidores não está pronta para fazer uma compra imediatamente.
Isso pode ser explicado pela Pirâmide de Chett Holmes, que afirma que apenas 3% a 5% das pessoas estão no momento de compra em determinado momento. Isso significa que o verdadeiro potencial de leads está fora desse pequeno grupo.
Mas por que isso acontece?
Existem diferentes motivos que levam um consumidor a acessar o site de uma empresa, mesmo que ele ainda não esteja pronto para fazer uma compra. Ele pode estar buscando informações, comparando opções, avaliando fornecedores, ou simplesmente navegando na internet.
Nesse sentido, investir em conteúdo de qualidade pode ser uma estratégia eficaz para atrair e reter esses consumidores. Ao oferecer informações relevantes, educar o público e construir uma relação de confiança, é possível criar uma base de leads mais qualificados e, consequentemente, aumentar as chances de conversão no futuro.
Além disso, é importante investir em ativações que permitam um relacionamento mais próximo com os leads, como campanhas de email marketing, webinars, eventos e promoções. Essas ações podem ajudar a nutrir o público ao longo da jornada de compra e torná-los mais propensos a adquirir seus produtos ou serviços.
Para finalizar
Portanto, se o seu cliente não está pronto para comprar de você, não se preocupe. Lembre-se que a jornada do consumidor é composta por diferentes etapas e que é possível criar valor para ele em cada uma delas. Invista em conteúdo de qualidade, ativações estratégicas e construa uma relação de confiança com seu público. Assim, você estará preparado para aproveitar ao máximo todas as oportunidades de conversão que surgirem no futuro.
